パソコン出張修理：ウェブサイト案内

Q.116

電源ファンの騒音について。１週間ほど前からパソコンの電源ファンから騒音がするよ...

電源ファンの騒音について。１週間ほど前からパソコンの電源ファンから騒音がするようになりました。内部を開けてみたら電源ファンからエンジン音のようにうるさい音がします。現在使ってるパソコンは去年の６月にドスパラ（通販）で購入しました。その際に「３年間引取修理保証」というものに加入してその保証を利用して修理に出そうと思っているのですが、１．その場合修理費はいくらぐらいかかるんでしょうか？２．それ以前にこのような電源ファンだけを見てもらい修理してくれるのでしょうか？３．見てもらえるのであればついてでにメンテナンス（他の部品が正常かどうかチェックしてもらう）もしてくれるのでしょうか？４．ホームページ（ドスパラ）に書いてある電話番号に電話して修理依頼をすればいいのでしょうか？５．よくタウンページなどに載っているパソコン修理業者に依頼しても解決してくれるのか？（同様にいくらぐらいの費用がかかるのか？）以下に現在使用中のPC構成Prime PC CPU 組込用INTEL Core2 Duo E8400 E0-Step(3.00/6M/1333) メモリ組込用Samsung M378T5663QZ3-CF7 (DDR2 6400 2GB) 組込用Samsung M378T5663QZ3-CF7 (DDR2 6400 2GB) HDD(内蔵) HITACHI HDT721010SLA360 (SATA2 1TB 7200rpm 16M) マザーボード組込用 MSI G31M3-F V2(775 G31 DDR2 mATX) ドライブ(内蔵) 組込用 LG GH22NS50BL3 Bulk (SATA/ブラック) グラフィックカード組込用GALAXY 95TFF8HUFEXX(9500GT 512M D3 2DVI 55nm キーボードN 組込用 CHI Keyboard KU-3920 USB Black(66927/72906) マウスN 組込用 DexinLMouseML-67Bk(60192/65775/66927/72906) ベアボーンキット組込用 IN WIN BK623(DxM,USBK,Black,INW300W,12V) ケーブル類組込用ZIXON Serial ATA Cable (30cm Red L-type) ファンN 組込用 HHP LGA775 CPU cooler 4pin D (P0035-01) ソフトウェアS MS Windows XP Home Edition SP3 日本語版DVD(DSP) その他 PC-DOCTOR for Prime Ver.5.1音がなるようになるちょっと前にプロバイダj-comの回線速度を４０MBから１６０MBにしたのですがこれは関係あるのでしょうか・・・？出来るだけ低予算で修理・交換を行いたいです。（自力で直すのは素人なため無理です）宜しくお願いします。

A.116

電源ファンの騒音について。１週間ほど前からパソコンの電源ファンから騒音がするよのベストアンサー

このPC中古と言う事でしょうか？だとするとファンの寿命が近いと思います修理と言うよりも交換かとそうなると、価格は聞かない解りません特に補償期間内なので・・・他の箇所のメンテナンスは頼めばしてもらえますがここの費用も補償内容でわかりません修理先ですがドスパラ以外は補償の対象外となるので今回は止めた方がいいですで、購入したドスパラが近くでないのなら電話で頼む事になります近くなら持込でＯＫ

Q.117

パソコン修理費の支払いについてです。今年の2月にノートパソコンを某家電店にて購...

パソコン修理費の支払いについてです。今年の2月にノートパソコンを某家電店にて購入しました。それから1ヶ月後の3月に同じ店でノートパソコンを持ち運べる鞄を買いました。しかし2週間後、鞄にノートパソコン（パソコンを保護するカバーにも入れて）を入れてエスカレーターに乗っていると肩掛けの部分の留め金がはずれて鞄が落ちてしまいました。そしてパソコンの調子が悪くなり、遂に動かなくなってしまいました。そこで修理に出したのですが5万円の請求が来ました。同じ店で購入した鞄が2週間足らずで壊れて、それが原因でパソコンも壊れたにも関わらず修理費の請求に私は納得できません。しかし私は法律とかよく解らずうやむやにしていまい時間がどんどん経ってしまいました。いい加減にしないとパソコンすら戻ってこなくなるのでここらで一気に行こうと思います。現在の状況・パソコンの修理費が5万円・鞄は交換してもらった・パソコンには落下による保障は無い・鞄にはそもそも保証が無い皆さんこの場合は修理費の請求は払うべきでしょうか？どうかご助力お願いします。

A.117

パソコン修理費の支払いについてです。今年の2月にノートパソコンを某家電店にて購のベストアンサー

修理を出した時にきちんと鞄による故障だと言ったのでしょうか？保障にないと修理費がかかるのは仕方ないと思いますが、不良品による二次被害として充分話し合いが出来る範囲だと思います。勝手に判断して支払わないという場合は、逆に訴えられるのでは？説明しても何にも応じない場合は、法律に詳しい弁護士に相談しないと対応してくれない場合もあります。まずはお店に鞄の事をいって、それからではないでしょうか？＊＊追記＊＊鞄から出した際に落としたってことは、貴方が手を滑らせて落とした。と、とらえられますがそうなのでしょうか？もし、そうなのであれば、あなたの不注意が原因だと考えられます。鞄は関係ありません。貴方がしっかと気をつければＰＣは落ちませんでした。この場合にはあなたが修理代を支払わなければなりません。■鞄の肩紐が壊れた時に落下し故障した。この場合には交渉の可能性があります。その場合は、強気で出ていいです。貴方のところで買った鞄が不良品で、そのせいでパソコンが壊れたんですけど、弁償してください！！くらいに。もしだめなら、そこの買った店で、「不良品だった鞄のメーカーに連絡してください！！弁償してもらいます！！」など。まぁこういうのは不良品の鞄だった証拠が必要になりますが、購入した店が不良品として処理しているはずです。処理には手続きが必要なので、購入した店が書類か何かをもっているはずですよ。なので、メーカーに直接より、購入した店を一回通した方がいいでしょう。ちゃんと購入した日や交換してもらった日は覚えていますでしょうか？恐らくレシートは交換した時に渡すことがあるので、覚えているのは大変だと思います。とはいっても、メーカーが絶対に対応しなければいけない。が法律的に成立するかどうかとなると不明です。お役に立てなくてすみません。でも常識的に考えて、例えばベビーカーが壊れて赤ちゃんが負傷した。となると危険なものを売っている方が悪く、きちんと慰謝料が払われます。使い方に問題がなかったか、など渋ることもあると思いますが…大袈裟な例えかも知れませんが、そう考えればＰＣのような精密機械を入れる鞄が不良品だった場合、それを販売している会社に問題があるんです。落としたら壊れるものを入れるものなら、しっかりして当たり前ですから！もしあなたが落としたなら、ＰＣという精密機械をもっと大事に扱ってくださいね。落下すれば壊れるのはあたりまえです。そこの鞄だろうと、なかろうと…鞄の不良品のせいだったらすみません。頑張って修理代を払ってもらってください！！

Q.118	パソコン修理についてデスクトップパソコンのＣＤとＤＶＤが読み込めなくなったので...
パソコン修理についてデスクトップパソコンのＣＤとＤＶＤが読み込めなくなったのですがまったく動作すらしません。自分で直すにはどんな部品が必要でしょうか？やり方も教えていただければ嬉しいです。修理に出すより安くできるでしょうか？よろしくお願い致します。

A.118

パソコン修理についてデスクトップパソコンのＣＤとＤＶＤが読み込めなくなったのでのベストアンサー

それだけ質問出来るのなら、修理に出そうと思っているショップにでも持って行ってアドバイスを受けるなりすれば良いのでは？それに現在はネットでも情報はゴロゴロしている。自分でとことん調べてから質問しなさいな。何でもかんでも分からないから聞くじゃ教える気になれないよ。また、当然の事ながら自分でやれば大抵の事は修理に出すより安く付く。しかし、自分でやれない事を修理業者はやってくれるのでそこに差額があって当たり前。ちなみに、PCの型番でもないとデスクトップといえどドライブは接続方法やタイプが数種類あるので何も書いてないと誰にも分からない。しかし、まずは自分で自分なりに情報を集めてみる事。これがないと話にもならない。

Q.119

領収書に貼った収入印紙に割り印がないといけないですか？パソコン修理代の３万円の...

領収書に貼った収入印紙に割り印がないといけないですか？パソコン修理代の３万円の領収書を会社に提出しなければならないのですが、会計時、収入印紙がないと言われ、コンビニで自分で買い、領収書に貼りました。その後、もしかしたら収入印紙と領収書にパソコン修理の人の会社の割り印がないといけないんじゃない？と旦那に言われたのですが、ないとだめなんですか？どなたかよろしくお願いいたします。

A.119	領収書に貼った収入印紙に割り印がないといけないですか？パソコン修理代の３万円ののベストアンサー
消印（割り印）は必要です。斜線は認められません。↓国税庁の説明 http://www.nta.go.jp/shiraberu/zeiho-kaishaku/shitsugi/inshi/06/03.htm（収入印紙は領収書の発行者が貼る物なので、わざわざ買って貼る必要などなかったのですが。収入印紙の有無は領収書の有効性には影響しませんから。）

Q.120

ジョーシンパソコン修理ジョーシンという店にパソコンを修理してもらいたいのです...

ジョーシンパソコン修理ジョーシンという店にパソコンを修理してもらいたいのですが、グラフィックドライバなどは修理してもらえるのでしょうか？自分が使用しているｐｃをこないだスタートアップ修復したところ、グラフィックドライバがいかれてしまいピクセルシェーダ２．０以上対応のゲームができなくなりました。色々とこちらの方で質問をしたのですが解決しなかったため修理しようと思った次第です。使用ｐｃの詳細ですオペレーティングシステム-Windows vista Home Premium(6.0.ビルド 6002 )システム製造元-Ｓｏｎｙシステムモデル-ＶＧＣ-LT91Sプロセッサ-intel(R)Core(TM)2 Duo CPU T9300 @ 2.50GHz(2 Cpus).DirectX バージョン-11ディスプレイチップ種類-ＮＶＤＩＡDACの種類-8.ビットメモリ合計-利用不可ディスプレイのモード-1680x1050(32bit(1Hz)ドライバメインドライバ-vagDirectX機能ＤｉｒｅｃｔＤｒａｗアクセラレータ-利用できませんdairect3d アクセラレータ-利用できませんＡＧＰテクスチャアクセラレータ-利用できません現在の詳細です。ごらんの通りチップ種類-ＮＶＤＩＡとしか表示されていなくて困っています。ＮＶＤＩＡのサイトの方にいき対応しているドライバを何度もインストールしたのですがすべて対応していないと表示されて・・・・・だめでした。この症状のｐｃは治りますか？詳しい方に回答を求みます。ついでに店と本社のソニーに修理を頼むとどちらの方が安いですか？

A.120	ジョーシンパソコン修理ジョーシンという店にパソコンを修理してもらいたいのですのベストアンサー
ソニーがやる修理はリカバリかパーツ交換ジョーシンも無難な対応ならメーカー送りで同じ内容値段は大差ないはず期間はメーカー直がはやいと思うどっちにしても運が良ければ担当がドライバを弄るだろうけどリスキーなのでやらないと思う

　　

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